Mystery

Mystery Shopping este un concept utilizat cu succes pe piata occidentala de ani buni si incepe să-şi facă simţita prezenta, tot mai puternic, si in Romania
Treptat, dar sigur, pe piaţa consultanţei din Romānia īşi face loc serviciul de mystery, o activitate ce presupune verificarea calităţii serviciilor prin vizite efectuate de detectivi sub acoperire special pregătiţi īn acest sens.

Agenţia RODIAS INVESTIGATII derulează campanii pentru firme din cele mai diverse domenii de activitate (transport, supermarketuri, etc.) pentru care verificăm calitatea serviciilor oferite către clienţi. Modalitatea de verificare constă īn vizite ale unor clienţi sub acoperire care apelează la serviciile respectivelor firme şi observă cu acurateţe şi cele mai mici amănunte de interes.