Agent Franceza - INBOUND

Candidatul ideal:
  
  - Buna competenta īn limba franceza.
  - Nivel mediu de cunoastere a limbi engleze.
  - Experienta anterioara sau aptitudini pentru Serviciul Clienti.
  - Bune aptitudini organizatorice.
  - Cunoasterea MS Word / Excel.
  - Abilitati de comunicare excelente.
  - Abilitatea de lucru in echipa.
  - Abilitatea de a te adapta la un mediu de lucru īn continua schimbare.
  
  Responsabilitci :
  
  - Solutionarea tuturor īntrebarilor clientilor īn termenele date, eficient si eficace.
  - Dezvoltarea si meninerea cunoasterii complete a produselor si serviciilor pentru clienti.
  - Capabilitatea de a recunoaste cu exactitate necesitatile, cānd se realizeaza transferul situatiei la un alt departament sau la un membru senior al personalului.
  - Pentru a face fata la toata corespondena solicitata / necesara.
  - Mentinerea evidentei tuturor apelurilor preluate, procesate īn conformitate cu procedura actuala.
  - Mentinerea si actualizarea tuturor datelor colectate.
  - Capacitatea de a informa clientul cu privire la oferte si caracteristicele acestora , oferind opiuni / solutii adecvate.
  
  Beneficii:
  
   Salariu super atractiv!
  - Fara telemarketing, vānzari, recuperari creante, fara stres, doar preluarea comenzilor si satisfacerea tuturor necesitilor clientilor.
  - Oferim job intr- un mediu relaxat, distractiv cu multe oportuniti de evolutie.
  - Suntem o echipa tīnara si profesionista, in continua dezvoltare, fa parte din elita!