Curs receptioner- 50% reducere exclusiv pentru studenti si elevi

Daca esti student sau elev, vino cu carnetul de student sau elev si inscrie-te la cursul de receptioner la super pretul de 450 lei.
  
  Cursul este acreditat ANC. Se elibereaza diploma acreditata de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei.
  
  Ce se invata la acest curs?
  
  Efectuarea de operații specifice pentru sosirea și plecarea clienților.
  Asigurarea efectuării plaților de către clienți
  Oferirea de servicii hoteliere către client
  Rezolvarea reclamațiilor clienților
  Promovarea imaginii hotelului
  Organizarea cadrului general de deschidere și inchidere a activității punctului de recepție
  Asigura activitatile de la receptie, repartizarea camerelor in functie de cerintele si solicitarile clientilor – sa ii intampine pe oaspeti – sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie in limbi straine
  Sa se ocupe de plangerile si solicitarile oaspetilor – sa indeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor
  Transmiterea de mesaje etc. – sa tina inregistrarile si sa faca munca specifica de birou – sa organizeze folosirea eficienta a spatiilor din hotel
  Marketingul în hotel
  Tehnologie hotelieră
  
  Conditii de participare la curs : 10 clase absolvite
  Pentru mai multe informatii accesati https://*****