Angajam OPERATORI BACK-OFFICE

Cerinţe:
  • Cunoasterea limbii italiene la un nivel mediu
  • Experienta de munca in domeniul asistentei telefonice clienti si a activitatii administrative / back office - constituie avantaj
  • Aptitudini de comunicare eficienta
  • Adaptare la un climat organizațional dinamic
  • Cunostinte de operare calculator (pachet Office)
  • Orientare catre client
  Responsabilităţi:
  • Efectueaza operatiuni de verificare a datelor din sistem si baza de date existenta (numere de telefon, adrese etc.)
  • Furnizeaza servicii de asistenta telefonica clientilor, activitate ce prevede gestionarea apelurilor si a cererilor primite de la clienti
  • Transmite fax-uri, sms-uri, scrisori de solicitare clientilor
  • Redirectioneaza apelurile primite catre alte departamente competente, in caz de necesitate
  Beneficii:
  • Orar in ture, în intervalul orar 9:00 - 21:30, de luni până vineri (Full Time sau Part Time)
  • Training-uri (initiale si periodice)
  • Pachet salarial motivant (salariu fix + bonusuri atractive)
  • Tichete de Masa
  • Creșterea salariului pe baza vechimii în companie și pe baza dezvoltării profesionale
  • Alte beneficii (Asigurare medicală privată)
  • Team building
  • Cursuri de formare și dezvoltare personală