Customer Support Representative cu lb Italiana si Engleza

Clientul nostru este o companie multinationala cu sediul in Statele Unite, lider global in managementul relatiilor cu clientii.
  
  Responsabilitati:
  
  - ofera suport telefonic ( front office ) sau pe chat, mail ( back office )
  - raspunde tuturor intrebarilor clientilor intr-un mod cat mai eficient si in termenele stabilite
  - responsabil de a oferii solutii adecvate solicitarilor din partea clientilor
  - responsabil pentru solicitarile scrise din partea clientilor
  - responsabil de a mentine actualizata baza de date
  - se discuta cu clienti doar din Italia
  
  Cerinte:
  
  - nivel mediu-avansat italiana si engleza
  - abilitati de comunicare excelente
  - abilitati organizatorice si administrative
  - capacitatea de a lucra independent si precis
  - cunostinte de MS Word / Excel
  - abilititatea de a lucra sub presiune
  
  * Toate aplicatiile vor fi introduse in baza noastra de date. Doar candidatii eligibili vor fi contactati. Multumim pentru interes!