Art. 18. - Consumatorii au dreptul de a fi informati, în mod complet, corect si precis, asupra caracteristicilor esenþiale ale produselor si serviciilor oferite de cãtre operatorii economici, astfel încât sã aibã posibilitatea de a face o alegere rationalã, în conformitate cu interesele lor, între produsele si serviciile oferite si sã fie în mãsurã sã le utilizeze, potrivit destinatiei acestora, în deplinã securitate.

   Art. 19. - Informarea consumatorilor despre produsele si serviciile oferite se realizeazã, în mod obligatoriu, prin elemente de identificare si caracterizare ale acestora, care se înscriu în mod vizibil, lizibil, usor de înteles, într-o formã care sã nu permitã stergerea si sã nu fie inscriptionate în locuri obscure, sã nu fie întrerupte prin desen sau imagini, dupã caz, pe produs, etichetã, ambalaj de vânzare sau în cartea tehnicã, contract, instructiunile de folosire ori altele asemenea, ce însotesc produsul sau serviciul, în functie de natura acestuia.@

    __________

    @Articolul a fost modificat prin art. II pct. 17 din O.U.G. nr. 174/2008.

   Art. 20. - (1) Producãtorul trebuie sã informeze despre denumirea produsului, denumirea si/sau marca producãtorului, cantitatea si, dupã caz, termenul de valabilitate/data de minimã durabilitate sau data-limitã de consum/data durabilitãtii minimale, durata medie de utilizare, principalele caracteristici tehnice si calitative, compozitia, aditivii folositi, despre eventualele riscuri previzibile, modul de utilizare, manipulare, transport, depozitare, conservare sau pãstrare, despre contraindicatii.@

   (6) Fac exceptie de la prevederile alin. (5) biletele de avion sau alte bilete de transport international, documentele elaborate în baza unor acorduri internationale pe care România le-a acceptat si le-a semnat, precum si voucherele turistice internationale.�

   (7) Operatorii economici de transport international care îsi desfãsoarã activitatea pe teritoriul României sunt obligati sã ofere în scris consumatorilor, în completare la biletul de transport, indiferent de forma de prezentare a acestuia, informatii în limba românã referitoare la: itinerar, program, duratã, distantã, locul alocat în mijlocul de transport, conditiile generale de transport, precum si orice alte informatii utile pentru consumatori, referitoare la serviciul respectiv.@

    __________

    @Alineatele (1), (2) si (3) au fost modificate prin art. II pct. 18 din O.U.G. nr. 174/2008.

   - Alineatele (6) si (7) au fost introduse prin art. II pct. 19 din O.U.G. nr. 174/2008.

Sursa - MO al Romaniei